Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo cuidado

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información que Recopilamos

En damamzenoemone, recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de previsión financiera y presupuestos. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.

Información Personal Directa

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y información de facturación cuando te registras o contactas con nosotros.

Datos Financieros

Información sobre tus objetivos financieros, ingresos estimados y datos presupuestarios que introduces voluntariamente para utilizar nuestras herramientas de previsión.

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proporcionarte nuestros servicios de planificación financiera y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Nunca vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales.

Propósitos Específicos

Procesamos tus datos para generar previsiones financieras personalizadas, enviarte actualizaciones sobre tu cuenta, responder a tus consultas y cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo.

3. Tus Derechos bajo el RGPD

Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos. Respetamos completamente estos derechos y facilitamos su ejercicio.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, sin coste alguno.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado y legible por máquina.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo a info@damamzenoemone.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días naturales.

4. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamos la información en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.

Encriptación Avanzada

Todos los datos sensibles se encriptan tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria.

Acceso Restringido

Solo el personal autorizado puede acceder a tus datos personales, y únicamente cuando es necesario para prestarte el servicio.

Auditorías Regulares

Realizamos evaluaciones periódicas de nuestros sistemas de seguridad para garantizar la máxima protección.

5. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Una vez que canceles tu cuenta o solicites la eliminación de tus datos, procederemos a eliminarlos de forma segura dentro de 90 días, salvo que tengamos la obligación legal de conservar cierta información.

Períodos de Conservación Específicos

Los datos de facturación se conservan durante 6 años según la normativa fiscal española. Los registros de comunicaciones se mantienen durante 2 años. Los datos de uso de la plataforma se anonimizar después de 3 años.

6. Transferencias Internacionales

Todos tus datos se procesan y almacenan dentro de la Unión Europea. En el caso excepcional de que sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haremos únicamente con las garantías adecuadas y tu consentimiento explícito, siguiendo estrictamente las directrices del RGPD.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico de nuestra plataforma y cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Control Total

Nunca utilizamos cookies de publicidad o seguimiento de terceros. Las cookies que empleamos son estrictamente necesarias para ofrecerte la mejor experiencia en nuestra plataforma de planificación financiera.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de esta página.

¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?

Estamos aquí para resolver cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales

Email: info@damamzenoemone.com

Teléfono: +34 600 222 031

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